Главные ошибки при внедрении CRM. Ошибка №3

Авг 30, 2019

crm-customer-relationship-manager-concept-with-team-people-financial-admin-data_82472-102.jpg

Не выделены ресурсы компании - нет ответственного лица и рабочей группы, не определен бюджет.

Всем известно, что если нет одного человека, который отвечает за результат, то, считай, ответственных вообще нет. 

83470-industry-behavior-human-business-labor-png-free-photo.pngВнедрение - это проект, и, как в любом проекте, у вас должен быть руководитель проекта и рабочая группа. Поэтому, компания должна сразу назначить одного ответственного и выделить ему команду в помощь. Даже если вам внедряет опытный интегратор. 

Также, важно изначально обсудить и выделить какой-то бюджет на внедрение. Если вы внедряете самостоятельно, то бюджет будет минимальный - стоимость лицензии ПО. Основные затраты по ресурсам в этом случае - время сотрудников. 

Если вы внедряете силами профессиональных интеграторов, сделайте несколько запросов в проверенные компании и выберете наиболее подходящий вам вариант.


Мы проводим CRM-интенсив, где обучаем и рассказываем как работать в CRM.
Зарегистрируйтесь на интенсив и получите полный перечень ошибок, которые возникают при внедрении CRM.

Подробнее о CRM-интенсиве

 

Подайте заявку прямо сейчас

* - обязательные поля

Получите консультацию

Москва:+7(499) 677-56-03
Калининград:+7(4012) 92-08-38
Омск +‎7(3812) 637-241
Бишкек +996 500 801 200