Новый Битрикс24.Бостон. Бизнес, космос и роботы… Самые яркие новинки за 5 минут.

Окт 8, 2019

IMG_6938.jpg


4 октября состоялась презентация нового Битрикса. «Битрикс24.Бостон» – космическое обновление: роботизация бизнеса (RPA), контроль стресса, персонализированные CRM-формы 2.0, интеграция с Авито, интеграция с Microsoft Active Directory SSO, революция в базе знаний. А еще сквозная аналитика с мультиканальной атрибуцией и многое другое.

Рассмотрим лишь самые невероятные новинки!

Новое в Контакт-центре. Появилось больше каналов продаж для вашего бизнеса – WhatsApp (официальная интеграция через Twilio), WeChat (интеграция с самым массовым мессенджером). Все обращения клиентов попадают сразу в CRM и не одна заявка не пропадает.

image1.jpg

Интеграция с Авито. Рынок онлайн-классифайдов в России достиг объема в 300 млрд. рублей. По эффективности этот канал уже сравним с контекстной рекламой, поэтому бизнесу нельзя игнорировать этот тренд. В новом «Битрикс24.Бостон» появится интеграция с Авито – лидером этого рынка. Это первая интеграция площадки с CRM в истории.

1С: Фреш. Возможность работы с облачной версией 1С, не выходя из Битрикс24.

Бэкофис 2.0. 1С открывается в карточке CRM в слайдере, работает в любом браузере и с любыми кастомизированными версиями 1С. Не нужно открывать внешний доступ к 1С при работе предприятия в локальной сети.

Роботизация бизнеса (RPA). За несколько минут сотрудники сами могут настроить бизнес-процесс, который проведет нужный вам документ по всем стадиям и всем ответственным. Путь задания полностью визуализирован, легко понять, на каком этапе оно находится, и кто виноват в задержке. Позволяет сократить время на рутину до 80%.

рпа.png

Новые персонализированные CRM-формы. Для того, чтобы компании получали больше клиентов, разработчики полностью изменили CRM-формы. Компаниям предлагается сразу 20 готовых сценариев применения форм для бизнеса. Формы работают и на мобильных устройствах и интегрированы с Битрикс24.Сайтами, Сквозной аналитикой, Google Analytics, Яндекс.Метрикой.

Новинки CRM. Поиск дублей (раз в неделю робот предлагает менеджеру объединить дубли автоматически или вручную). Объединение сделок (клиент, обратившийся по телефону, а потом в чате – один клиент, а сделок две, теперь объединять такие сделки в одну будет легко). AI-скоринг (на основе ваших данных в CRM AI определит ключевые факторы, влияющие на результат сделки и сможет прогнозировать его в дальнейшем).

Контроль стресса в компании. Новая health-функция в «Битрикс24» – измерение стресса. С помощью мобильного приложения вы в любой момент сможете оценить своё состояние и градус накала во всем коллективе. Нужно лишь приложить палец к камере смартфона на две минуты. Приложение проанализирует вариабельность сердечных ритмов и покажет уровень стресса.

 уровень стресса.png

А также:

  • База знаний

  • Интеграция с Microsoft Active Directory

  • Новый режим управления задачами

  • Продажи через SMS в Центре Продаж

  • Несколько номеров на канал в коллтрекинге

  • Новые отчеты в CRM-аналитике

  • Новые сегменты в CRM-маркетинге

  • Динамические блоки в конструкторе сайтов

  • Маркетплейс по подписке

Часть обновлений уже доступна с момента презентации «Битрикс24.Бостон». Остальные новинки будут выходить в формате регулярных поставок обновлений внутри продукта.

Используйте возможности для ускорения вашего бизнеса - пишите на почту sales@consult-info.ru или через форму обратной связи на сайте - проконсультируем, научим, внедрим.


 

Подайте заявку прямо сейчас

* - обязательные поля

Получите консультацию

Москва:+7(499) 677-56-03
Калининград:+7(4012) 92-08-38
Омск +‎7(3812) 637-241
Бишкек +996 500 801 200