Ведите переписку с клиентами в MAX прямо из Битрикс24
Начинайте диалог из лида, отвечайте через Открытые линии и сохраняйте историю общения с клиентами внутри CRM.
Меньше переключений. Больше общения с клиентами
Без интеграции
С интеграцией
- Переключение между CRM и мессенджером
- Старт диалога из лида Битрикс24
- Разрозненные коммуникации
- Общение через Открытые линии
- Долгий поиск нужного контакта
- Все диалоги сохраняются в CRM
Общайтесь с клиентами в MAX, не выходя из Битрикс24
-
Пишите клиенту первым
Открывайте лид и начинайте диалог в MAX по номеру телефона клиента.
-
Вся переписка в CRM
Получайте ответы клиента и продолжайте общение через Открытые линии Битрикс24.
-
Текст и вложения
Обменивайтесь текстовыми сообщениями, файлами и изображениями.
-
Продолжайте существующий диалог
Если чат с номером уже существует, к нему можно присоединиться из другого лида.
Для отделов продаж, которые работают в Битрикс24
01
Обработка новых лидов
Для менеджеров, которым необходимо быстро связаться с потенциальным клиентом.
02
Единый рабочий процесс
Для команд, которые хотят начать диалог и продолжить переписку внутри CRM.
03
Командная коммуникация
Для отделов продаж, работающих через Открытые линии и очередь операторов.
04
Контроль рабочих коммуникаций
Для компаний, которым важно не оставлять историю общения с клиентами в личных телефонах сотрудников.
Возможности текущей версии
Исходящий старт диалога из лида Битрикс24
Двусторонняя переписка через Открытые линии
Продолжение уже начатого чата
Проверка наличия аккаунта MAX у номера клиента
Передача текста, изображений и файлов
Один чат для одного номера телефона
Проверьте, подойдет ли интеграция вашему отделу продаж
Расскажите, как ваши менеджеры работают с лидами, а мы поможем оценить, подходит ли вам наше приложение для портала Битрикс24.
