Облако или коробка: что выбрать для Битрикс24?

Существует множество статей, в которых эксперты сравнивают облачную и коробочную версию Битрикс24. Но на деле — это стратегическое решение, которое влияет на гибкость, безопасность и масштабируемость вашего бизнеса. Зачастую подобные материалы сложны и наполнены специфической терминологией. Мы в «Консалт Инфо» постараемся объяснить различия простыми словами.

Сразу скажем: прямого ответа на вопрос «Что лучше?» не существует. Это два продукта, созданные для решения разных задач. В этой статье мы дадим подробную информацию о плюсах и минусах, разберем сценарии использования и поможем понять, какое решение подойдет именно вашей компании.

Что такое облачный Битрикс24?

Облачная версия «Битрикс24» — это онлайн-сервис (SaaS). Вы получаете готовый инструмент, который работает «из коробки» и не требует собственной инфраструктуры. Компания 1С-Битрикс предоставляет доступ к продукту на время действия тарифа, обеспечивает техподдержку и сохранность данных. Чтобы начать, достаточно зарегистрироваться.

Что такое коробочный Битрикс24?

Коробочный «Битрикс24» — это программное обеспечение (лицензия), которое базируется на вашем собственном или арендованном сервере. Вы получаете доступ к исходному коду и максимально широкие возможности для адаптации системы. Настройка и обслуживание сервера выполняются вашими силами или делегируются интегратору.

Специфика облачного Битрикс24

Преимущества

• Мгновенный старт. Подключение занимает несколько минут. Вам не нужно думать о серверах, их покупке или настройке.
• Оптимально по бюджету. Вы платите только за нужный набор функций по подписке и можете гибко масштабироваться по мере роста команды.
• Доступ к обновлениям сразу. Все новинки и обновления платформы появляются у вас автоматически, сразу после релиза, без ручной установки.
• Демо-режим. Вы можете активировать 15-дневный демо-режим, чтобы ознакомиться со всеми возможностями максимального тарифа. Если вам нужно больше времени на тест, обратитесь в «Консалт Инфо» — мы поможем активировать демо-доступ на 30 дней.

Особенности 

• Информация на сторонних серверах. Вся информация хранится на серверах 1С-Битрикс. Это может быть критично для компаний с высокими требованиями к безопасности (банки, госсектор)19191919.
• Нет доступа к коду. Вы работаете в рамках предоставленных вендором возможностей. Глобальные доработки производятся через Маркет или REST API.
• Лимиты. Облако имеет технические ограничения: по объему хранилища (зависит от тарифа), количеству запросов к Rest API (не более 2-5 в секунду) и частоте резервного копирования.

Каким компаниям подойдет облачный Битрикс24?

Облако — отличное решение, если вам нужен быстрый старт. Оно идеально, если вы только тестируете гипотезу, автоматизируете небольшую команду или внедряете CRM с минимальными вложениями. В то же время, современные «Энтерпрайз» тарифы в облаке подходят и крупным компаниям, которым не требуется глубокая кастомизация кода 25.

Специфика коробочного Битрикс24

Преимущества

• Глубокая кастомизация. Это главное преимущество. Благодаря доступу к коду вы можете переписывать логику бизнес-процессов, создавать уникальные модули и интегрировать портал с любыми системами.
• Полный контроль над данными. Вся информация хранится только на ваших серверах. Это позволяет создать закрытый контур и обеспечить любой уровень безопасности.
• Гибкая архитектура. Доступны расширенные настройки прав доступа для каждого пользователя, мультидепартаментность (создание филиальной структуры) и автономная работа.

Особенности 

• Большие финансовые затраты. Кроме лицензии, вам понадобится сервер (покупка или аренда), а также ИТ-специалисты в штате или на аутсорсе для его обслуживания.
• Сложность и длительность внедрения. Развертывание, настройка и тестирование требуют значительно больше времени и высокой экспертизы интегратора.

Каким компаниям подойдет коробочный Битрикс24?

Решение подойдет компаниям, которым требуется максимальная безопасность корпоративной информации или значительная доработка продукта. Если вы планируете масштабное развитие, вам нужна нестандартная логика работы или сложная интеграция с внешними системами — это ваш выбор.

Сравнение в таблице

Для наглядности мы свели ключевые отличия в одну таблицу:

Можно ли перейти из «облака» в «коробку»?

Официально с 1 сентября 2023 года компания 1С-Битрикс больше не предоставляет штатного (стандартного) метода для перехода с облачной на коробочную версию. Это обусловлено растущими различиями в архитектуре двух решений.

Поэтому выбор подходящей редакции на старте становится критически важным этапом. Однако в «Консалт Инфо» мы разработали собственные технологии миграции, которые позволяют перенести основной объем данных. Если бизнес масштабируется и появляются сложные задачи, переход на «коробку» остается логичным шагом, и мы готовы помочь с этим проектом.

Заключение и Рекомендация от «Консалт Инфо»

Как мы и говорили, нет «лучшего» решения. Выбор зависит от ваших задач.

Облачный Битрикс24 — это онлайн-сервис, который позволяет начать пользоваться всем функционалом платформы при минимальных вложениях времени и средств.

Коробочный Битрикс24 — это более сложный и дорогостоящий продукт, который требует обслуживания, но позволяет создать уникальный корпоративный портал, отвечающий всем требованиям безопасности и особенностям компании.

Мы в «Консалт Инфо» рекомендуем начинать с «облака», если вы только внедряете CRM и хотите быстро увидеть первый эффект. Это поможет «обкатать» процессы, понять, какие функции вам действительно важны, и собрать рабочую команду.

Готовы выбрать лучшее решение?

Мы в «Консалт Инфо» уже 10+ лет внедряем Битрикс24 и знаем все подводные камни обеих версий. Мы готовы провести аудит ваших процессов, подсказать оптимальный формат и настроить систему «под ключ»45.

Оставьте заявку — и получите индивидуальную консультацию. Или просто напишите «ХОЧУ БИТРИКС» нам в Telegram.